临县农商行始终坚守“扎根县域”的初心使命,以“六个实现”为经营逻辑指引,全面推动“问需于民 送贷上门”专项行动向纵深发展。以走访对接、需求挖掘、精准服务为抓手,切实解决群众“融资难、融资慢”问题,推动金融服务从“被动响应”向“主动赋能”转变,走出了一条具有地方特色的普惠金融创新实践之路。
截至目前,该行投放实体贷款43.89亿元。一、深化“整村授信”,筑牢乡村振兴根基临县农商行将“整村授信”列为战略核心工程,聚焦乡镇及城郊地区,以农区客群为服务重心,构建覆盖全域的农村信用体系。通过逐村推进、逐户建档,组织客户经理与村委协同入户调研,全面掌握农户家庭结构、产业规模、资金需求等信息,建立动态信用档案。针对种植养殖户、农产品加工户、返乡创业人员等群体,简化审批流程,实行“一次授信、循环使用”模式。同时,该行与当地政府合作,将信用村评定与政策扶持挂钩,对信用良好的村集体优先提供基础设施建设贷款,激发村民守信意识,形成“信用促发展、发展强信用”的良性循环。二、创新“网格授信”,织密城区服务网络以网格化管理为抓手,将城区划分为若干精细化服务单元,按照“定格、定人、定责”原则,组建“支行长+客户经理+金融管家”服务团队。针对个体工商户集中区、社区居住带、企事业单位聚集地等不同场景,制定差异化服务策略:在商业街区开展“扫街式”走访,为小微商户提供“快审快贷”的流动资金支持。
同时,推行“一网格一品牌”建设,打造“商圈联盟”等特色服务站点,嵌入线上预约、智能终端等数字化工具,让客户享受“家门口的银行”便利。三、打响线上品牌,拓宽数字普惠渠道临县农商行全力推广“晋享贷”线上信贷品牌,构建“线上+线下”融合服务体系。一方面,组织全员开展“码上行动”,在商户收银台、社区公告栏、乡镇集市等场景布放产品二维码,通过“扫码即领优惠券”“推荐有礼”等活动激发客户使用意愿;另一方面,制作短视频、长图文等新媒体内容,以通俗易懂的方式解析产品优势,借助微信朋友圈、本地生活公众号等渠道精准触达目标客群。
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